[Ваше имя]
[Ваш адрес]
[Ваш город, почтовый индекс]
[Ваш телефон]
[Ваш адрес электронной почты]
[Дата]
Почта России
[Адрес почтового отделения]
[Город, почтовый индекс]
ПРЕТЕНЗИЯ
1. Обстоятельства дела
[Дата отправления] мною была отправлена посылка под номером [номер отправления] в [город назначения]. Посылка была надлежащим образом упакована и содержала [описание содержимого].
[Дата получения] я получил(а) указанную посылку в отделении Почты России [адрес отделения]. При осмотре посылки было обнаружено, что она была [описание повреждений].
Согласно пункту 1 статьи 37 Федерального закона «О почтовой связи», оператор почтовой связи несет ответственность за сохранность почтовых отправлений. В данном случае Почта России не выполнила своих обязательств по обеспечению сохранности посылки, в результате чего произошло ее повреждение.
2. Требования
В соответствии с пунктом 3 статьи 37 Федерального закона «О почтовой связи» требую⁚
- Возместить стоимость испорченного содержимого посылки в размере [сумма ущерба] рублей.
- Возместить стоимость пересылки посылки в размере [сумма стоимости пересылки] рублей.
3. Приложения
К претензии прилагаются следующие документы⁚
- Копия квитанции об отправлении посылки.
- Копия акта о повреждении посылки.
- [Дополнительные документы, подтверждающие ущерб или стоимость содержимого посылки]
4. Срок рассмотрения претензии
Прошу рассмотреть мою претензию в течение [количество дней] дней с момента ее получения и сообщить мне о принятом решении.
В случае отказа в удовлетворении моих требований я буду вынужден(а) обратиться в суд для защиты своих прав.
Подпись⁚
[Ваше имя]