Если в результате перевозки груз был поврежден, отправитель или получатель вправе предъявить перевозчику претензию о возмещении ущерба.
Содержание претензии⁚
1. Указать данные заявителя⁚ ФИО, адрес, контактный телефон.
2. Описать обстоятельства произошедшего⁚ дата и место отправления и получения груза, вид и количество поврежденного груза.
3. Приложить доказательства повреждения груза⁚ акт о повреждении груза, фото или видеофиксация.
4. Указать сумму ущерба⁚ стоимость поврежденного груза, расходы на его ремонт или замену.
5. Требования к перевозчику⁚ возмещение ущерба, компенсация за моральный вред (при наличии).
6. Указать срок для удовлетворения требований⁚ обычно 30 дней с момента получения перевозчиком претензии.
7. Предупреждение о намерении обратиться в суд⁚ в случае отказа перевозчика удовлетворить требования в указанный срок.
Документы, которые необходимо приложить к претензии⁚
- Копия договора перевозки.
- Копия товарно-транспортной накладной.
- Акт о повреждении груза.
- Документы, подтверждающие стоимость груза или стоимость его ремонта.
- Фото или видеофиксация поврежденного груза.
Образец претензии⁚
[Ваше имя]
[Ваш адрес]
[Ваш телефон]
[Дата]
[Название транспортной компании]
[Адрес транспортной компании]
Претензия о возмещении ущерба за повреждение груза
Мною, [Ваше имя], был заключен договор перевозки № [номер договора] от [дата договора] с [название транспортной компании] на перевозку груза из [пункт отправления] в [пункт назначения].
[Дата перевозки] груз был доставлен в [пункт назначения]. При получении груза было обнаружено, что груз поврежден.
В соответствии с актом о повреждении груза № [номер акта] от [дата акта] повреждены следующие наименования груза⁚ [перечень поврежденного груза].
Стоимость поврежденного груза составляет [сумма ущерба].
На основании изложенного, требую в течение 30 дней с момента получения настоящей претензии⁚
- Возместить мне ущерб в размере [сумма ущерба].
- Компенсировать моральный вред в размере [сумма компенсации].
В случае отказа удовлетворить мои требования в указанный срок, я буду вынужден обратиться в суд для защиты своих прав.
Приложение⁚
- Копия договора перевозки.
- Копия товарно-транспортной накладной.
- Акт о повреждении груза.
- Документы, подтверждающие стоимость груза.
- Фотографии поврежденного груза.
[Ваша подпись]