Согласно действующему законодательству, ответственность за сохранность перевозимого груза лежит на транспортной компании. Перевозчик обязуется компенсировать утрату или порчу товара, если не докажет, что ущерб произошел в результате обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора) или по вине отправителя или получателя.
Основания для привлечения к ответственности транспортной компании⁚
- Повреждение или порча груза в процессе транспортировки
- Утрата части или всего груза
- Хищение груза
Размер ответственности перевозчика⁚
- В случае повреждения или порчи груза ⏤ возмещение стоимости повреждений
- В случае утраты части груза — возмещение стоимости утраченной части
- В случае утраты всего груза ⏤ возмещение полной стоимости груза
Порядок предъявления претензии перевозчику⁚
1. Составить акт о повреждении груза (форма ТОРГ-2) в присутствии представителей перевозчика и получателя.
2. Подготовить заявление на возмещение ущерба и направить его транспортной компании.
3. Приложить к заявлению акт о повреждении груза, копии документов, подтверждающих стоимость груза (счета-фактуры, накладные).
Сроки предъявления претензии⁚
Претензия к перевозчику за порчу груза должна быть предъявлена в течение следующих сроков⁚
- 6 месяцев, для грузов, перевозимых по территории России
- 1 год, для грузов, перевозимых в международном сообщении
Ответственность грузополучателя⁚
Грузополучатель обязан принять груз и проверить его состояние при получении. Если груз поврежден или испорчен, грузополучатель должен составить акт о повреждении груза и уведомить об этом перевозчика. В противном случае грузополучатель может быть лишен права на возмещение ущерба.
Важно⁚
При возникновении споров с транспортной компанией рекомендуется обратиться за помощью к юристу, специализирующемуся на транспортном праве. Квалифицированный юрист поможет правильно составить претензию, подготовить необходимые документы и защитить ваши интересы в суде.