Кому⁚ [Наименование авиакомпании]
[Юридический адрес авиакомпании]
От кого⁚ [Ваше ФИО]
[Ваш адрес]
[Ваш контактный телефон]
[Ваш адрес электронной почты]
Дата⁚ [Дата составления претензии]
Тема⁚ Претензия по факту порчи багажа
Содержание⁚
Уважаемая авиакомпания,
Настоящим письмом я предъявляю претензию в связи с порчей моего багажа при перевозке по маршруту [Маршрут перевозки] рейсом № [Номер рейса] от [Дата вылета].
При получении багажа в [Пункт назначения] я обнаружил, что мой чемодан был [Описание повреждений]. Я немедленно обратился к представителю авиакомпании в аэропорту, который составил акт о повреждении багажа (№ [Номер акта]). Копия акта прилагается к настоящей претензии.
В соответствии с [Статья 119 Воздушного кодекса РФ], авиакомпания несет ответственность за сохранность багажа пассажира. Повреждение багажа при перевозке является нарушением договора перевозки.
В связи с этим я требую возместить мне стоимость поврежденного багажа в размере [Сумма возмещения]. Я также требую возместить мне расходы, понесенные в связи с порчей багажа, в размере [Сумма расходов].
В соответствии с [Статья 120 Воздушного кодекса РФ], авиакомпания обязана рассмотреть мою претензию в течение 30 дней с момента ее получения.
Если в течение указанного срока я не получу удовлетворительного ответа на мою претензию, я вынужден буду обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба.
Прилагаю к претензии⁚
- Копию паспорта
- Копию авиабилета
- Копию акта о повреждении багажа
- Документы, подтверждающие понесенные расходы
Надеюсь на скорейшее урегулирование данной ситуации.
С уважением,
[Ваше ФИО]