Претензия о порче груза: пошаговое руководство

Узнайте, как правильно составить претензию транспортной компании в случае повреждения или порчи груза. Пошаговое руководство и образец претензии.

Претензия о порче груза⁚ пошаговое руководство

В каких случаях составляется претензия

Претензия к транспортной компании направляется в следующих случаях⁚

  • Повреждение или порча груза
  • Недостача или излишки
  • Просрочка доставки
  • Несохранная упаковка
  • Потеря или уничтожение груза
  • Отказ в перевозке
  • Неправомерное взимание платы за услуги

Алгоритм составления претензии

1. Осмотр груза

При получении груза необходимо произвести его тщательный осмотр. В случае обнаружения повреждений или недостатков следует сразу же зафиксировать их.

2. Составление акта о недостатках
В присутствии представителя транспортной компании составляется акт о недостатках груза. В акте указываются все выявленные повреждения или недостатки, а также обстоятельства их обнаружения.

3. Направление претензии

Претензия составляется в письменном виде и направляется в адрес транспортной компании. В претензии указываются⁚

  • Наименование и реквизиты отправителя
  • Наименование и реквизиты транспортной компании
  • Номер и дата договора перевозки
  • Номер и дата транспортной накладной
  • Дата и место получения груза
  • Описание повреждений или недостатков груза
  • Ссылки на подтверждающие документы (акт о недостатках, накладная, договор)
  • Требования к транспортной компании (возмещение ущерба, доставка отсутствующего груза и т.д.)

Сроки подачи претензии

Сроки подачи претензии устанавливаются в договоре перевозки или в соответствии с законодательством. Обычно претензия подается в течение 30 дней с момента получения груза.

Образцы претензий

Для составления претензии можно воспользоваться образцами, которые можно найти на нашем сайте или в других источниках.

Претензия является важным инструментом защиты прав получателя груза. Грамотно составленная претензия поможет добиться возмещения ущерба или устранения недостатков со стороны транспортной компании.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий